香港迪士尼樂園度假區準備就緒待業務復甦 與賓客慶祝15周年

（2021年5月17日 - 香港訊）香港迪士尼樂園度假區（香港迪士尼）今日公布2020財政年度業績。經歷過去一年受疫情打擊，全球旅遊業面對史無前例的不明朗情況和重重挑戰。當中，主題樂園在整個財政年度中有約60%的曆日需關閉，酒店亦只能維持有限度服務。

基於這些不利條件，香港迪士尼全年收入下跌76%至14億港元。未扣除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利為負15億港元，淨虧損為27億港元。

自2021年2月19日重新開園以來，本地賓客反應正面，入場人次持續回升。樂園年票「奇妙處處通」會員人數更創自2011財政年度推出以來的歷史新高。

此外，度假區正慶祝開園15周年紀念，而作為樂園地標的「奇妙夢想城堡」，亦經過重新演繹後隆重開幕。華麗變身後的新城堡將成為香港旅遊業的標誌，吸引區內旅客到訪香港。

以「奇妙夢想城堡」為佈景，全新日間「迪士尼尋夢奇緣」舞台匯演將於6月30日登場。在這場20分鐘的奇妙音樂之旅，米奇老鼠和他的好友將會帶我們展開一趟奇緣旅程。

香港迪士尼樂園度假區行政總裁莫偉庭表示：「縱然我們整個社會在過去一年面對重重挑戰，樂園圑隊仍能靈活應變，調整營運，以創新方式增加收入，竭力為同事保就業，為此我感到自豪。另外，我們為演藝人員及賓客採取的一系列健康及安全措施亦獲好評。我對香港迪士尼樂園度假區的未來感到樂觀，我們業務的復甦更是有助香港旅遊業回暖的重要一環。」

面對前所未有的困境 持續獲本地賓客投信心一票

面對疫情，度假區聚焦本地巿場，推出連串新優惠及節目。香港迪士尼管理團隊亦不斷為 賓客推出全新的遊園體驗，包括利用科技提供更享受、更個人化及難忘的迪士尼遊樂體驗。 這全賴多年以來香港迪士尼策略重點放於拓展本地粉絲群，結合嶄新節目推動本地業務。

於2020 財政年度，樂園年票「奇妙處處通」會員人數增加8%，主要是受惠於熱門節慶 娛樂活動，例如2019 年萬聖節和聖誕節，以及各項會員專享推廣優惠，均成功開拓更多 會員體驗。而會員專享珍藏商品及餐飲推廣，亦帶動會員人均消費方面的按年增長。

然而，本地賓客到訪並不足以彌補海外訪港旅客人數顯著下跌的情況、樂園因防疫要求需 要停開，以及就健康與安全而實行的人數上限措施所帶來的打擊。2020 財政年度樂園入 場人次為170 萬，按年下跌73%。自2005 年開幕以來，累計接待超過8,500 萬人次，鞏 固香港迪士尼作為區內主要旅遊支柱的地位。

另外，去年人均消費按年減少18%。受惠於酒店餐飲及商品消費增長，酒店房均消費則 上升22%。酒店入住率按年下跌59 個百分點至15%。

雖然疫情為我們的營運帶來挑戰，度假區仍獲賓客給予高度評價。問卷調查顯示，97% 受訪賓客滿意香港迪士尼在去年6 月樂園重開後所採取的防疫健康措施。99%受訪賓客更 表示能夠在香港迪士尼安心遊玩。

賓客滿意度持續高企肯定了團隊的努力。在2020 財政年度，有95%受訪樂園賓客及92% 酒店賓客都表示，整體體驗是「極好」、「非常好」或「良好」。

採取成本控制措施 推動業務及力保同事就業

度假區在全年實施多項節省成本措施，於年內力保同事就業及調整營運。當中包括在2020年9月重開後實行一周營運五天模式，另推行無薪假期政策，縮減巿場推廣支出及取消部分節慶活動和娛樂表演項目。

同時，度假區亦有申請及獲批政府兩輪保就業計劃資助。

莫偉庭表示：「演藝人員是我們做所有工作的核心。我非常感激他們在這段艱難期間的貢獻和理解，以及他們為賓客持續創造奇妙體驗的熱誠，我對圑隊感到無比自豪。」

香港迪士尼管理團隊會繼續密切評估及管理營運，審慎理財。

「奇妙夢想城堡」開幕有助香港旅遊業復甦

經過多月的期待，香港迪士尼慶祝15周年及「奇妙夢想城堡」隆重揭幕，標誌著香港迪士尼開啓了歷史性的新時代。

莫偉庭補充：「我們近年新增的遊樂設施和體驗，加上全新的『奇妙夢想城堡』和度假區15周年慶祝活動，以及即將上演的全新日間舞台匯演及稍後推出的夜間表演，將進一步吸引鄰近國家及城巿，以及全球旅客到訪香港及香港迪士尼樂園度假區。」

受到敢於追夢和擁有堅定信念的人們啟發，「奇妙夢想城堡」閃現著勇氣、希望及無限可能。城堡的建築設計是從13個關於迪士尼公主及女皇的故事中汲取靈感，透過顏色、標記、符號、圖案及文化特色，展現出她們每一位的獨特個性。

作爲旅遊業支柱 持續貢獻香港經濟

香港迪士尼一直致力貢獻及服務香港社會。在過去15年的營運，樂園合共為香港經濟帶 來高達約1,137億港元增加值，相等於本地生產總值0.31%；同期亦累計創造271,300個職 位(以人工作年計算)， 為本港整體經濟帶來貢獻。

無間斷支持本地社區

在社區支援方面，尤其在如此最需要幫助之時，香港迪士尼採取創新、靈活及彈性的策略，為本地有需要的家庭和兒童提供適切協助。

香港迪士尼在2020財政年度仍保持與超過200間機構合作，捐贈超過8萬張一日標準門票，當中包括鼓勵小學生投入社區服務的「伴你高飛」獎勵計劃。

過去一年因應社交距離措施，迪士尼義工需靈活配合及調整其社區服務，運用科技協助各項義工活動轉以網上形式進行，讓演藝人員繼續能夠持續為社區貢獻約4,400小時的技能專長及義工服務。

另外，香港迪士尼亦擴展與非牟利機構「膳心連」合作的剩食捐贈計劃。由2013年計劃開始以來，至今累計捐贈超過205,000份飯餐。在去年暑期及中秋節期間，迪士尼義工隊更為有需要的朋友送上12,000份熱香餅及500個月餅，分享快樂。

與特定非牟利機構保持策略性合作，依然是香港迪士尼的社區工作重點。在2019年12月，樂園透過「米妮星願耳朵」籌款活動，為香港願望成真基金籌款。亦有與「愛心聖誕大行動」合作，舉行「聖誕心願慈善明信片」義賣活動。

在2020財政年度，度假區將「香港迪士尼10K Weekend」之部分收益捐予「香港傷殘青年協會」，支持該會的「傷青動力學堂」計劃。該計劃旨在鼓勵兒童及傷殘青年投入運動及戶外活動，發展體能、建立社交及自信，擁有健康生活。隨著更多人關注多元及共融，香港迪士尼承諾會繼續專注推動宣揚相關理念價值。

全港最大僱主之一 積極發掘人才

在2020財政年度，香港迪士尼平均聘用超過5,300名全職及1,800名兼職演藝人員，繼續成為本港在旅遊及家庭娛樂事業中的最大僱主之一。

即使在主題樂園停開期間，我們都致力建立一支高技術的優秀團隊，為此全年提供接近14萬小時的專業及技術培訓。由於我們一向將賓客及演藝人員放於首位，因此已為演藝人員提供額外培訓，以熟悉有關新社交距離措施與個人健康和衛生的重要性。除一系列個人發展學習課程外，我們還舉辦多項網上學習課程及活動，加強推動包容的工作環境。

莫偉庭表示：「在過去一年，我們所有人都展示出如何互相連繫，以及共同努力建立香港旅遊業的璀璨未來。香港迪士尼的前景令人期待，我們對度假區未來保持樂觀，有信心可以繼續在香港人心中佔一席位。」